曲阜东站温情救助 为术后旅客铺就出站“暖途”
曲阜东站温情救助 为术后旅客铺就出站“暖途”
曲阜东站温情救助 为术后旅客铺就出站“暖途”齐鲁网·闪电新闻6月(yuè)29日讯 6月27日,G1567次列车即将抵达曲阜(qūfù)东站(dōngzhàn)时,一通紧急来电打破了车站的宁静。该趟高铁列车长联系 “小惠微善” 服务队员,告知列车上有一名腰部刚做完手术的旅客(lǚkè)要在曲阜东站下车,需要协助其顺利出站。
服务队员们接到通知后,立即(lìjí)汇报给了值班站长吕勇,并迅速展开行动。一方面,他们第一时间拨打了120急救电话,向医护人员(yīhùrényuán)详细说明(shuōmíng)旅客的病情和车站所处位置,确保救护车(jiùhùchē)能快速抵达现场。另一方面,值班站长吕勇、值班员房西汉迅速规划出站路线,安排专人前往(qiánwǎng)站台等候,同时提前为旅客开辟绿色通道,让旅客在(zài)最短时间内得到妥善救助。
列车缓缓进站,车门打开(dǎkāi)的(de)瞬间,“小惠微善” 服务队员们迅速迎上前去,他们默契配合抬着担架,一步步将旅客护送出站。
一路上(yīlùshàng), 服务队员们轻声安抚旅客,缓解其紧张情绪。在120救护车(jiùhùchē)抵达车站后,服务队员们又(yòu)协助医护人员将旅客小心翼翼地抬上救护车。临别之际,旅客对于曲阜东站工作人员(gōngzuòrényuán)的帮助不住地表示着感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠(sūnlǔhuì) 报道
齐鲁网·闪电新闻6月(yuè)29日讯 6月27日,G1567次列车即将抵达曲阜(qūfù)东站(dōngzhàn)时,一通紧急来电打破了车站的宁静。该趟高铁列车长联系 “小惠微善” 服务队员,告知列车上有一名腰部刚做完手术的旅客(lǚkè)要在曲阜东站下车,需要协助其顺利出站。
服务队员们接到通知后,立即(lìjí)汇报给了值班站长吕勇,并迅速展开行动。一方面,他们第一时间拨打了120急救电话,向医护人员(yīhùrényuán)详细说明(shuōmíng)旅客的病情和车站所处位置,确保救护车(jiùhùchē)能快速抵达现场。另一方面,值班站长吕勇、值班员房西汉迅速规划出站路线,安排专人前往(qiánwǎng)站台等候,同时提前为旅客开辟绿色通道,让旅客在(zài)最短时间内得到妥善救助。
列车缓缓进站,车门打开(dǎkāi)的(de)瞬间,“小惠微善” 服务队员们迅速迎上前去,他们默契配合抬着担架,一步步将旅客护送出站。
一路上(yīlùshàng), 服务队员们轻声安抚旅客,缓解其紧张情绪。在120救护车(jiùhùchē)抵达车站后,服务队员们又(yòu)协助医护人员将旅客小心翼翼地抬上救护车。临别之际,旅客对于曲阜东站工作人员(gōngzuòrényuán)的帮助不住地表示着感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠(sūnlǔhuì) 报道


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